Consultant / Consultante en management qualité
Emploi Transport
Entzheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Au sein du Pôle Certifications de la Direction Conformité et RSE, rattaché au Responsable certifications, vous participerez aux suivis et au pilotage des Systèmes de Management de l'Aéroport. Votre rôle sera d'accompagner le personnel de l'aéroport à s'approprier les outils et méthodes qualité dans un soucis d'amélioration des performances des processus et du niveau de sécurité Aéronautique de la plate-forme. Les missions principales : - Participer activement au suivi, à l'amélioration et à la surveillance des systèmes de management - Participer à l'animation, à l'organisation et la mise en oeuvre des systèmes (aide à la préparation des revues de processus, de direction, réunion de travail, d'information.) - Suivre, traiter et analyser les comptes-rendus d'événement/incident et les opportunités d'amélioration identifiées dans le cadre des systèmes (Rapport d'analyse, Retour d'expérience d'incident ou presque incident, remontées parties prenantes, audits, .) par l'utilisation de méthode d'analyse de cause adaptée. - Suivre, traiter et analyser les remontées des parties intéressées (réclamations, demande d'information.) - Déployer et réaliser le programme d'audit interne[...]
